Over Peter Langhout Reizen

Peter Langhout Reizen ziet veel groeikansen in retail

vrijdag, 03 juni 2011

Peter Langhout Reizen ziet veel groeikansen in retail
Het label Peter Langhout Reizen staat weer stevig op z'n grondvesten. Er worden alweer enige jaren zwarte cijfers gedraaid, de automatisering is op orde en de nieuwe holding Benga Travel Group heeft inmiddels de labels Van Ham Reizen, Cirkel Vakanties en Mambo aangekocht. Hoogste tijd voor de volgende stap voor verdere groei: verkoop via de retail, zeggen directeur/aandeelhouder Eugene Casteleijn en marketing- en salesmanager Karianne van Rongen. 'We willen in de toekomst meer specialistenlabels overnemen en ook het reisbureau op die manier iets bieden waarmee ze toegevoegde waarde richting hun klanten hebben.'

Toen Casteleijn in februari 2007 aantrad als directeur van Peter Langhout Reizen, kon hij meteen flink aan de slag met lopende zaken op orde brengen. Naamgever Peter Langhout had, na een dreigend faillissement, inmiddels het veld geruimd. Casteleijn, voorheen manager vlieg bij Thomas Cook, stond aan het hoofd van de doorstart van de onderneming, bekend van z'n voordelige busvakanties en pendelreizen voor jongeren naar de Spaanse kust. 'Er was veel te doen,' zegt Casteleijn eufemistisch. 'Toen ik hier kwam, leed het bedrijf dat jaar 3,5 miljoen euro verlies. Ik heb flink de bezem erdoor gehaald en een nieuwe structuur aangebracht. Peter was altijd de spin in het web en na zijn vertrek werkte dat niet meer. Ik ben begonnen met een nieuwe structuur aan te brengen en heb op diverse afdelingen managers neergezet die ik kende. En vanaf het begin heb ik enorm op de kosten gelet.'

Gekke dingen
Dat kostenbesparing nodig was, bleek toen Casteleijn de boekhouding nader bestudeerde. 'Ik trof gekke dingen aan. Het bleek dat sommige leveranciers dubbele rekeningen indienden om hun verlies uit het verleden te compenseren. Ook de hoge huur heb ik omlaag gebracht, omdat inmiddels nog maar 1/3 van het pand werd gebruikt. De marketingkosten zijn teruggeschroefd, ondanks het feit dat dit heeft bijgedragen aan de enorme naamsbekendheid. Peter heeft natuurlijk een geweldig merk neergezet. Het eerste jaar heb ik 2,2 miljoen euro kunnen besparen.'

Omzetgroei
Inmiddels staat Peter Langhout Reizen, onder de vlag van de Benga Travel Group, er weer goed voor. De omzet van het label Langhout is weer gegroeid, naar 17 miljoen euro per jaar. Ook wordt er, weliswaar bescheiden vanwege de schuldenlast uit het verleden, weer winst gemaakt. Het bedrijf telt, inclusief de recent overgenomen Van Ham en Cirkel Vakanties, 60 medewerkers (29 fte). Eind 2010 is de naam van de holding Benga veranderd in Benga Travel Group (BTG), een naam die duidelijker aangeeft wat het bedrijf doet. De holding telt negen aandeelhouders, onder wie Casteleijn zelf. Het zijn allen privé investeerders. Bekende naam is die van haptonoom Ted Troost, die in het verleden bekende voetballers als Gullit en Van Basten tot zijn klantenkring kon rekenen.

Labels
Onder de vlag van Benga Travel Group vallen inmiddels meerdere vakantielabels. Eerder dit jaar werd Van Ham Reizen, specialist in seniorenreizen, overgenomen van de Munckhof Groep, dat zich wilde concentreren op het taxi- en busbedrijf. Van Ham biedt busreizen en riviercruises voor 60-plussers, maar is vooral groot in overwinterreizen in het Spaanse Benidorm en regio. 'Van Ham heeft een uniek concept, met een eigen kantoor in Benidorm en heel veel vaste klanten) zegt Karianne van Rongen, marketing- en salesmanager van de Benga Travel Group. 'Het zijn gasten die bij vertrek al meteen hun kamer of appartement voor het volgende jaar reserveren, het liefst precies dezelfde als ze hadden. Bij het kantoor in Benidorm kunnen ze bij vertrek een doos met spulletjes inleveren, die ze het jaar daarna weer in hun appartement vinden. Van Ham rijdt het hele jaar, elke vrijdag, naar de Costa Brava. En de hond mag mee. Het is een echte specialist die 100 procent op de doelgroep is gericht.'

Cirkel
Recent lijfde Benga Travel Group de labels Cirkel Vakanties en Mambo in, opnieuw twee specialisten. Cirkel, gevestigd in Laag Keppel, is specialist in vakanties voor een oudergezinnen en singles. Voor de vakanties zijn geselecteerde campings in Europa uitgezocht, waarbij de deelnemers als groep bij elkaar staan. 'Dit product wordt bijna niet aangeboden. En we weten dat het reisbureau staat te
springen om 1-ouder producten en single vakanties,' zegt Karianne van Rongen.