Peter Langhout Reizen snelste reissite van Nederland
dinsdag, 31 januari 2012
Peter Langhout Reizen lanceert een nieuwe website: www.peterlanghout.nl. Bij het ontwerp is veel aandacht besteed aan de gebruiksvriendelijkheid voor bezoekers die een reis willen boeken, maar ook voor degene die in eerste instantie alleen inspiratie op willen doen. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een nieuwe, supersnelle zoektechnologie. Eenvoudig zoeken & boeken zou vanzelfsprekend moeten zijn, maar blijkt in de reisbranche toch een onderscheidend kenmerk. Peter Langhout Reizen biedt een breed scala aan reizen aan. Naast de vele rondreizen met de bus kan de consument bij Peter Langhout Reizen terecht voor leuke autovakanties, pretparken, stedentrips en onder meer rivier- en Middellandse zeecruises. Elk van deze reizen kent een eigen doelgroep. Bij het ontwikkelen van de nieuwe website is rekening gehouden met de wensen en het verwachtingspatroon van al deze doelgroepen. De 50-plussers moeten zich thuis voelen en eenvoudig de reis van hun keuze kunnen vinden, maar ook jongeren en gezinnen die de attractieparken en stedentrips boeken.
“Met het nieuwe design en de nieuwe techniek van de website zijn wij ervan overtuigd dat wij al onze klanten uitstekend kunnen bedienen”, aldus Karianne van Rongen, commercieel manager bij Peter Langhout Reizen. “Met behulp van een uitgebreide zoeknavigatie kunnen bezoekers eenvoudig het aanbod filteren, waardoor zij heel direct de gewenste vakantiebestemming kunnen selecteren.”
Het Amsterdamse internetbureau
Bestebroer heeft een belangrijke rol gespeeld bij de ontwikkeling van de website. Bestebroer maakte het grafisch ontwerp en deed de technische realisatie, waaronder de integratie van de zoektechnologie en de koppeling aan het reserveringssysteem. Verder heeft Bestebroer nieuwe technieken toegepast, waardoor de website razendsnel werkt en waarmee het mogelijk is om tussentijds een boeking op te slaan en op een later moment af te ronden. Peter Langhout Reizen loopt hiermee nu voorop in de reisbranche. De keuze voor Bestebroer heeft ook alles te maken met de filosofie van de organisatie. “Bestebroer denkt vanuit klantprocessen om een zo optimaal mogelijk maatwerk resultaat te krijgen”, aldus Van Rongen. “Bestebroer levert hoogwaardige dienstverlening tegen vriendelijke tarieven. En dat is in de reisbranche waar de marges continue onder druk staan van groot belang.”
Voor de zoeknavigatie maakt Peter Langhout Reizen gebruik van één van de partners van Bestebroer:
Qweery. Dit bedrijf is één van de snelst groeiende zoek- en navigatiespecialisten in Europa. Zij bedienen inmiddels meer dan 250 webshops in 15 landen met als primaire focus het vergroten van de conversie. “Peter Langhout Reizen is de eerste reispartner van Bestebroer en Qweery in Nederland en daar zijn wij trots op”, aldus Van Rongen. “Wij zijn ervan overtuigd dat wij in samenwerking met Qweery en Bestebroer de conversie van onze website verder kunnen verhogen. Niet voor niets won Qweery in 2011 de Thuiswinkel Innovatie Award. Deze prijs onderstreept de kwaliteit van hun zoeksystemen.”
Peter Langhout Reizen klaar voor de toekomst
Voor Peter Langhout Reizen is de nieuwe website een logische stap in de lange termijn strategie. Van Rongen: “We zijn blij met het resultaat, maar we zijn nog lang niet klaar. De reisbranche is continue in ontwikkeling en dat betekent dat we voortdurend scherp moeten blijven. Bij de ontwikkeling van de website is hierbij rekening gehouden. De huidige technische oplossingen waarvoor gekozen is zijn toekomstgericht. Deze kunnen eenvoudig worden uitgebreid en aangepast waar nodig. Zo blijven we flexibel en kunnen we de komende tijd de website steeds verder optimaliseren. Natuurlijk met als doel deze nog klantvriendelijker te maken.”
Peter Langhout Reizen is trots op het feit dat de nieuwe website op dit moment de één van de snelste reissites in Nederland is, mede dankzij de geavanceerde zoektechnieken van zowel Qweery als Bestebroer. Daarnaast is het boekingsproces voor de klant uniek, onderscheidend en zeer gebruiksvriendelijk. Tijdens het reserveren van een reis krijgt de klant veel aanvullende informatie en kan eenvoudig gebruik gemaakt worden van FAQ functies die zijn toegespitst op de boekingsstap van de klant. Dit alles vanuit de doelstelling klanten zo goed mogelijk te informeren tijdens het reserveren van een reis. Desgewenst kan de klant tussentijds het boekingsproces verlaten en later eenvoudig terugkeren naar "mijn bewaarde boeking". Deze functie is uniek en eveneens ontworpen met het oog op extra service voor de klant, evenals de multi-select functie bij de zoek & boek navigatie.
“Onze nieuwe website is direct gekoppeld aan het reserveringssysteem. Hierdoor wordt alle informatie op de website real time ververst. Onze eigen programmeur Otje Bollen heeft in de ontwikkeling van dit proces ook een belangrijke rol gespeeld”, aldus Van Rongen. “En met alle kennis binnen onze eigen organisatie en de samenwerking met Bestebroer en Qweery zijn wij klaar voor de toekomst. We vieren dit jaar ons 25-jarig bestaan en met onze nieuwe branding zullen wij ook de komende jaren Peter Langhout Reizen op de kaart blijven zetten. “
Consumenten die graag op de hoogte willen blijven van alle veranderingen en speciale acties in het kader van de nieuwe website van Peter Langhout Reizen en het 25-jarig jubileum kunnen zich aanmelden voor de
nieuwsbrief.